Klachtenregeling Bronzwaer Fysiotherapie en Kinderfysiotherapie

Bij onze praktijk doen we er alles aan om de zorg en het contact met cliënten zo prettig mogelijk te maken.

Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over een behandeling of de manier waarop je bent behandeld.

 

Bespreek je klacht met onze fysiotherapeut

Heb je een klacht? Laat het ons weten. Je kunt dit bespreken met je fysiotherapeut of contact opnemen met de praktijk.

 

Hulp bij het formuleren van je klacht

Vind je dit lastig? Dan kun je advies inwinnen bij een organisatie zoals Zorgbelang Nederland, die je kan ondersteunen zonder direct een officiële klacht in te dienen.

 

Klacht indienen bij een onafhankelijke instantie

Wanneer een gesprek niet tot een oplossing leidt, kun je je klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtenfunctionaris of een geschillencommissie. Wij zijn aangesloten bij het KNGF en geschilleninstantie Stichting Zorggeschil, die je verder kunnen helpen.

 

Vragen? Neem contact met ons op

Meer informatie? Neem gerust contact met ons op. Samen werken we aan een oplossing.